Klantenservice
Bestellen
Bestellen van een bepaald model die je in ons assortiment niet kan vinden, stuur ons foto van het model die je graag wilt hebben en wij gaan mee aan de slag, je krijgt binnen een of twee dagen een geheel informatie terug zoals levertijd kleuren opties afmetingen en prijsopgave.
Telefonische bestellen
Heb je tijdens het rondkijken nog bepaalde vragen of behoefte aan persoonlijk klantcontact? Bel dan voor advies met onze collega's van de klantenservice, via telefoonnummer +31 433 27 28 53. Zij helpen je graag verder.
Bestellen per e-mail
Regelmatig ontvangen wij een verzoek voor een offerte op maat. Een offerte brengen wij graag schriftelijk uit. Het advies is om een email te sturen aan info@excellentdesignmeubels.nl. Vermeld in de email het gewenste product, het aantal en een telefoonnummer. Na ontvangst neemt onze klantenservice contact met je op en sturen we je zo snel mogelijk een op maat gemaakte offerte.
Bestellen via chat
Bestellen via chat helemaal van deze tijd en wel makkelijk. Onze medewerkers zijn tijdens kantoortijden direct bereikbaar voor ondersteuning tijdens het plaatsen van je bestelling.
Bestellen vanuit het buitenland Bezorging in Nederland Duitsland en België.
Woon je in Spanje, Frankrijk of een ander Europees land? Geen probleem, wij leveren door heel Europa. De kosten voor transport en bezorging verschillen per land, geef daarom aan welk product (producten) je wenst te bestellen inclusief het adres + land van bezorging. Je ontvangt van ons een offerte op maat binnen 1 à 2 werkdagen. Bel +31 433 27 28 53 of stuur een offerteverzoek naar onze klantenservice.
Hoe lang heb ik garantie
Hoe lang heb ik garantie op een aankoop bij Excellent Design Meubels? Bij Excellent Design Meubels heb je standaard 2 jaar garantie.
Zonder BTW aankopen?
Conform de Europese wetgeving is het toegestaan om BTW vrij aan te kopen. Excellent Design Meubels is namelijk gevestigd in Nederland en biedt haar zakelijke klanten daarmee de mogelijkheid om BTW vrij aan te kopen. De belastingdienst noemt dit een intracommunautaire levering waarbij de goederen belastingvrij naar een andere EU-land kunnen worden vervoerd. In het bezit van een geldig btw-nummer? Vul deze dan in bij het invoeren van je adresgegevens in.
Annuleren
Je kunt de bestelling alleen kosteloos annuleren als wij je bestelling nog niet hebben verwerkt en verzonden. Na verzending treedt automatisch het retourproces in werking en komen de kosten van het retourneren voor rekening van de koper, de klant. Contact Je kunt onze klantenservice bellen of Whatsappen tussen: Maandag t/m zondag 08:30 - 22:00 uur 0031684540007 Open WhatsApp Web